La tecnologia ERMES viene impiegata in scenari dove gestione dell'emergenza, chiarezza della comunicazione e continuità operativa devono restare sotto controllo, con soluzioni avanzate per spazi calmi, strutture ricettive all'aria aperta, strade e autostrade, gallerie e bordo treno.
Nei momenti critici durante un’evacuazione a seguito di un incendio,
non tutte le persone sono in grado di muoversi autonomamente in quanto
disabilità o condizioni di salute, anche occasionali, possono impedire
una evacuazione dei locali rapida e sicura.
Per questo, il Codice di Prevenzione Incendi (D.M. 03/08/2015)
introduce il concetto di “spazio calmo”: un luogo sicuro temporaneo
dove attendere i soccorsi in sicurezza.
Il codice di prevenzione incendi prescrive che in ciascuno degli
spazi calmi debba essere installato un sistema di comunicazione
bidirezionale per permettere agli occupanti di segnalare la loro
presenza e richiedere assistenza ai soccorritori.
Il codice di prevenzione incendi, inoltre, prescrive che i sistemi di
comunicazione bidirezionale installati negli spazi calmi siano
conformi allo stato dell'arte, e pertanto devono essere conformi alla
normativa EN 62820-2 che si applica ai sistemi di comunicazione audio
utilizzati nelle applicazioni critiche.
In particolare le unità di chiamate devono essere conformi a quanto
previsto dalla norma per gli ASBIS (Advanced Building Intercom Systems)
mentre l'unità di direzione delle chiamate deve essere conforme a
quanto previsto dalla norma per le SMU (System Management Unit).
Qualora non sia possibile disporre di una connessione dati, ERMES
dispone di soluzioni che utilizzano il supporto GSM/GPRS o LTE/4G.
(
Approfondisci i sistemi per Spazi Calmi
)
Le strutture turistico-ricettive all’aria aperta, come campeggi e
villaggi turistici, che ospitano oltre 400 persone, sono soggette a
normative stringenti in materia di prevenzione incendi.
Il D.M. 2 luglio 2019, aggiornando il precedente D.M. 28 febbraio 2014,
stabilisce criteri tecnici obbligatori per la progettazione,
costruzione ed esercizio di queste aree, con un focus particolare
sulla sicurezza delle persone.
Una delle prescrizioni chiave è l’installazione capillare di pulsanti
di segnalazione incendi, distribuiti in modo strategico su tutta l’area
del campeggio, e collegati a un posto presidiato per la gestione delle
emergenze.
Ed è qui che entra in gioco la tecnologia ERMES che ha messo a punto
un sistema di Help Point Over IP che, oltre a inviare la segnalazione
al posto presidiato in tempo reale, instaura una comunicazione audio
bidirezionale.
Gli Help Point Over IP sviluppati da ERMES offrono un vantaggio
competitivo chiaro: integrano un sistema di comunicazione audio
bidirezionale che consente all’operatore di dialogare in tempo reale
con la persona che ha attivato l’allarme.
Sarà così possibile verificare immediatamente la situazione e valutare
la gravità dell’evento prima di attivare, se necessario, le
segnalazioni di allarme, mediante le sirene già integrate nel
dispositivo.
Gli apparati sono progettati per funzionare in condizioni ambientali
impegnative, inclusi gli ambienti con atmosfera corrosiva come ad
esempio in riva al mare, garantendo continuità operativa e risposta
tempestiva.
Un ulteriore vantaggio delle soluzioni ERMES è la compatibilità con le moderne
reti mobili VoLTE (Voice over LTE), tecnologia ormai indispensabile a seguito
della progressiva dismissione delle reti 2G e 3G da parte degli operatori.
Ciò consente agli Help Point di mantenere la piena funzionalità delle
comunicazioni vocali anche sulle infrastrutture LTE/4G più recenti,
garantendo continuità di servizio, maggiore qualità audio e una migliore
integrazione nelle reti mobili attuali.
(
Approfondisci la segnalazione incendi
)
Il sistema RouteHELP di ERMES è una soluzione particolarmente flessibile
per la gestione degli SOS su strade e autostrade adatto
all'installazione sia in itinere sia in galleria.
Il sistema utilizza indifferentemente il collegamento in IP,
il collegamento in GSM/GPRS o in LTE/4G e quindi si
adatta alle diverse caratteristiche che possono verificarsi lungo
i tratti di una infrastruttura stradale.
La postazione centrale installata nella control room gestisce in
maniera unitaria sia le chiamate provenienti dalle colonnine SOS
in itinere sia quelle provenienti dagli armadi SOS di galleria,
semplificando notevolmente la gestione degli impianti.
RouteHELP si interfaccia sia con il sistema SIV di MOVYON sia con
il sistema RMT di ANAS integrandosi con gli standard in uso sulle
strade ed autostrade italiane.
(
Approfondisci i sistemi SOS per uso stradale
)
TrainHELP è una famiglia di apparecchiature audio in IP prodotte da ERMES
appositamente progettate per garantire la sicurezza a bordo dei mezzi di
trasporto pubblico, come treni, metropolitane e autobus.
I sistemi PAS (Passenger Alarm System) in tecnologia IP rappresentano
un'evoluzione moderna e affidabile dei tradizionali sistemi di allarme
passeggeri, progettati per garantire la sicurezza a bordo dei mezzi di
trasporto pubblico, come treni, metropolitane e autobus.
Le apparecchiature sono conformi alle norme EN 16683
(Dispositivo di chiamata di soccorso e comunicazione)
e alle norme EN 16334 (Sistema di allarme per i passeggeri),
oltre che certificate EN 50155.
Sul passenger alarm system è implementata una procedura di
autodiagnosi degli apparati i cui risultati, se richiesto,
possono essere acquisiti da un sistema di supervisione esterno
mediante un collegamento su rete dati con protocollo standard.
(
Approfondisci i sistemi di allarme passeggeri per bordo treno
)